En MIQUELA queremos que estés feliz con lo que recibís 💛
Si algo no salió como esperabas, te contamos cómo gestionarlo de forma simple.
Podés solicitar el cambio o devolución de tu producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.
Para poder hacer el cambio, el producto debe estar:
En perfectas condiciones
Sin uso
Con su embalaje original
📍Los cambios y devoluciones se realizan exclusivamente en nuestra fábrica, ubicada en Carlos Gardel 1845, Villa Lynch (CP 1672).
El traslado hasta allí corre por cuenta del cliente.
¡Lamentamos mucho si esto ocurrió! 😔
Por favor, seguí estos pasos:
Tomá fotos claras del producto dañado (desde distintos ángulos si es posible).
Enviá las imágenes con una breve descripción a [email protected] o por whatsapp.
⏱️ En un plazo de hasta 5 días hábiles, nuestro equipo te va a responder para coordinar la devolución y entrega del producto nuevo si fuera necesario o solución/reparación correspondiente.
🔔 Importante: El producto devuelto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Los productos fabricados a pedido o con medidas personalizadas no tienen cambio ni devolución, ya que fueron desarrollados especialmente para vos.
Estamos para acompañarte en todo momento.
Escribinos de lunes a viernes de 9 a 18 h:
📱 WhatsApp: 11 3241-2517
📧 Email: [email protected]